다양한 채널을 위한
옴니채널 마케팅 솔루션입니다

채널 전반에서 단일의 개인화된 환경을 제공하여 고객의 참여, 만족도 및 판매량을 높일 수 있습니다.

CAMPAIGN MANAGEMENT 소프트웨어

  • 개인화된 마케팅 캠페인을 기획, 설계, 실행, 평가하는데 활용하는 현업 중심의 도구
  • Multi-wave캠페인과 Cross-channel캠페인을 포함하여 적용범위에 있어서 모든 타입의 캠페인들을 지원 및 관리
  • 오퍼와 세그먼트 및 대고객 캠페인이력에 대한 마케팅 원천데이터를 생성
  • 기능과 적용환경에 대한 유연성에 대해 Best-of-breed로 자리매김. 성공적인 고객사례 다수 보유
  • 추가적인 마케팅 솔루션에 대한 통합 허브로서의 역할 수행

IBM UNICA 마케팅 솔루션 특징

  • 다양한 데이터 소스의 활용
     –  전사에 분산된어 있는 다양한 異기종 데이터 소스에 동시 접근하여 데이터의 가공 및 활용 지원추가/변경에 유연성 확보
  • 현업 중심의 운영 및 변경 관리
     – 멀티 플로우 차트 기능으로 복잡한 캠페인까지 마케터가 직접 설계/실행, 비즈니스 변경관리가 용이하며 T의존도 최소화
  • 확장모듈로 신속하고 손쉬운 고도화
     – 실시간마케팅 및 고도화 모듈의 셋업과 현업 중심의 사용성 개념으로 저비용 단기 적용 가능. 국내 구축 경험 보유
  • 심화된 템플릿 체계와 재활용성
     – 재활용성을 통한 신속한 로직 구현 및 Best Practice 공유
  • 합리적 오퍼관리 및 정교한 반응추적
     – 정교한 반응 수집이 가능한 추적 코드 관리. 다양한 결과 분석
  • 예측분석 결과 통합 용이
     – SPSS외 SAS/R 등 스코어 및 스코어코드 연계를 위한 통합 용이
  • 개인화를 위한 다양한 기능
     – 가상의 변수 구성을 위한 파생필드, 멀티스텝 세그먼테이션
     – 다이나믹한 오퍼 구성을 위한 동적 오퍼

구축사례

신세계 면세점

신라 면세점

동국제강

대한항공

진에어

현대카드

기아자동차